Курортная улица, 95

Вячеслав, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление от проживания оказалось настолько негативным. Мы связались с вами и попросили уточнить почему Вы назвали нашу квартиру "помойкой", что именно Вас не устроило, чтобы мы могли оперативно исправить ситуацию. К сожалению, чётких и конкретных замечаний Вы не озвучили — ни по чистоте, ни по удобствам, ни по оснащению. Было от Вас замечание по неустойчивой работе телевизионных каналов, на что мы вызвали специалистов интернет-провайдера для решения проблемы, но Вы отказались предоставить такую возможность. Поэтому нам сложно понять, чем заслужили столь негативный отзыв. Наша квартира полностью соответствует описанию и фотографиям, содержится в чистоте, а большинство гостей остаются довольны и возвращаются снова. Мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любую проблему на месте, если о ней сообщить. Тем не менее, уважаем Ваше мнение. Если в будущем решите дать нам второй шанс, мы будем рады предложить вам другой вариант размещения — возможно, он окажется ближе к вашим ожиданиям.